Modul 5: Begeistern statt beraten

Service Excellence mit Persönlichkeit

Am 5. Oktober 2027 von 13:00 bis 14:00 Uhr

Inhalt

Herausragender Service beginnt dort, wo reine Pflichterfüllung endet. Kundinnen erinnern sich nicht nur daran, welches Produkt empfohlen wurde, sondern vor allem daran, wie sie sich während ihres Besuchs gefühlt haben.

Dieses Modul zeigt, wie Sie mit Persönlichkeit, Aufmerksamkeit und echter Wertschätzung besondere Kundenerlebnisse schaffen können. Dabei geht es nicht um große Gesten, sondern um die vielen kleinen Momente, die einen Kundenkontakt persönlich und positiv machen.

Sie erfahren, wie Sie Kundinnen emotional erreichen, Wertschätzung und Empathie authentisch vermitteln und mit einfachen „Feel-Good-Momenten“ bleibende Eindrücke schaffen. So wird Service zu einem echten Erlebnis – und Kundenbindung zu einer natürlichen Folge.

Das nehmen Sie mit: Inspiration und konkrete Impulse für einen persönlichen Service, der begeistert, Vertrauen schafft und positiv in Erinnerung bleibt.

Seminarleitung

Gabriele Wimmler
Dipl. Mentaltrainerin
Selbstständige Rednerin, TOP 100 Trainerin, Coach und Autorin

Kosten

Der Workshop findet ab einer Teilnehmerzahl von 5 Personen statt und ist für Belico-Fachkosmetikerinnen kostenlos. 

Technischer Hinweis
Es handelt sich um ein Online-Seminar.

Zur Teilnahme benötigen Sie einen Computer mit Lautsprecher oder Head-Set.
Skype- oder spezielle Webinar-Software ist nicht erforderlich, einfach anmelden, zugemailten Link anklicken und los geht es.

Kurzfristige Anmeldungen bis zum Vortag des Webinars sind möglich.

Stornierung

Auf Grund der kostenlosen Durchführung ist eine Stornierung nicht möglich.

Anmeldung

Die Anmeldung ist exklusiv für Belico-Fachkosmetikerinnen möglich. Bitte melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um fortzufahren.