Modul 4: Kommunikation, die ankommt

Kundinnen erkennen und typgerecht ansprechen

Am 2. September 2027 von 13:00 bis 14:00 Uhr

Inhalt

Erfolgreiche Kommunikation entscheidet sich nicht allein daran, was gesagt wird – sondern daran, was beim Gegenüber ankommt. Gerade im persönlichen Kundenkontakt kann eine typgerechte Ansprache den entscheidenden Unterschied machen.

In diesem Modul lernen Sie, unterschiedliche Kundentypen schneller zu erkennen und die Bedürfnisse hinter ihrem sichtbaren Verhalten besser wahrzunehmen. Sie erfahren, wie Sie Sprache, Argumentation und Gesprächsführung flexibel an verschiedene Persönlichkeitstypen anpassen können.

Ob Beratung, Produktempfehlung oder Verkaufsgespräch: Wenn Kundinnen sich verstanden und individuell angesprochen fühlen, entsteht Vertrauen. Das schafft eine wertvolle Grundlage für eine authentische Kundenbeziehung und erfolgreiche Kommunikation.

Das nehmen Sie mit: Mehr Sicherheit in der Gesprächsführung und die Fähigkeit, Kundinnen empathisch, persönlich und typgerecht anzusprechen.

Seminarleitung

Gabriele Wimmler
Dipl. Mentaltrainerin
Selbstständige Rednerin, TOP 100 Trainerin, Coach und Autorin

Kosten

Der Workshop findet ab einer Teilnehmerzahl von 5 Personen statt und ist für Belico-Fachkosmetikerinnen kostenlos. 

Technischer Hinweis
Es handelt sich um ein Online-Seminar.

Zur Teilnahme benötigen Sie einen Computer mit Lautsprecher oder Head-Set.
Skype- oder spezielle Webinar-Software ist nicht erforderlich, einfach anmelden, zugemailten Link anklicken und los geht es.

Kurzfristige Anmeldungen bis zum Vortag des Webinars sind möglich.

Stornierung

Auf Grund der kostenlosen Durchführung ist eine Stornierung nicht möglich.

Anmeldung

Die Anmeldung ist exklusiv für Belico-Fachkosmetikerinnen möglich. Bitte melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um fortzufahren.